Política de privacidad
Esta política explica cómo kublaro recopila, usa, protege y retiene información cuando usas el sitio, la cuenta, pago y estudio IA.
Fecha efectiva 7 de marzo de 2026
1. Información que recopilamos
- Datos de cuenta como nombre, email, autenticación y estado del plan.
- Registros de facturación vía Stripe como cliente, plan, estado de pago y facturas.
- Datos del estudio como indicaciones, ajustes, medios subidos, recursos generados y estado de trabajos.
- Datos técnicos y analíticos como páginas visitadas, dispositivo, logs, referidos y eventos de rendimiento.
2. Cómo usamos la información
- Proveer, asegurar y mantener el servicio.
- Procesar suscripciones, créditos, facturas y pagos.
- Ejecutar trabajos de generación y mostrar resultados.
- Mejorar producto, rendimiento y soporte.
- Enviar emails transaccionales y avisos de servicio.
3. Proveedores
kublaro usa proveedores como Stripe para pagos, infraestructura y CDN para hosting, herramientas de analítica, proveedores de email transaccional y proveedores de modelos IA para flujos de generación.
4. Retención
Datos de cuenta y facturación se retienen mientras tu cuenta está activa y cuando sea necesario por razones legales, fiscales, antifraude u operativas. Recursos, archivos subidos y resultados pueden retenerse para historial, descargas, soporte y prevención de abuso salvo borrado según controles del producto o soporte.
5. Tus opciones
- Puedes pedir acceso, corrección, borrado o exportación de datos personales.
- Puedes cancelar tu suscripción según la política de reembolso y cancelación.
- Puedes administrar cookies desde tu navegador.
- Para solicitudes, contacta [email protected] desde el email de tu cuenta.
6. Seguridad
Usamos HTTPS, autenticación de cuenta, controles de proveedores y monitoreo operativo. Ningún servicio de internet puede garantizar seguridad perfecta; protege también tus credenciales y descargas.
Legal
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Crea con una visión clara de privacidad
Revisa las políticas y empieza con un plan pago cuando estés listo.